Страница о доставке и оплате

Если через свой сайт вы продаете товары или услуги, (например, если это интернет-магазин), то страница оплаты и доставки является обязательным разделом. Этого требуют не только рекомендации поисковой оптимизации, но и закон, соглашения с банками и электронными кассами. Никакая электронная торговля не может обойтись без доставки, поэтому информация о доставке нужна и важна как для компании, так и для покупателей.

В зависимости от объема контента информация о доставке и оплате может быть размещена как на одной странице, так и разделена на 2 полноценных раздела. Главное, чтобы пользователю было удобно воспринимать информацию, чтобы она была полезна и структурирована.

Страница оплаты и доставки относится к коммерческим факторам, которые используются для ранжирования сайтов по коммерческим запросам. Хорошо оформленный полный раздел о доставке и способах оплаты повышает доверие к сайту (интернет-магазину) со стороны поисковиков и пользователей.

Почему важно размещать на сайте информацию о доставке

Согласно результатам исследований, более 20% посетителей интернет-магазинов покидают сайт без покупки из-за того, что не находят информацию о доставке. Поэтому чтобы не потерять потенциальных покупателей и клиентов, страница доставки должно быть легкодоступна и содержать полную и подробную информацию.

Способы доставки (курьерская, почтовая, транспортные компании и т.д.);
Регионы и направления доставки (внутри России и за ее пределами);
Стоимость доставки в зависимости от способа и направления;
Если есть пункты самовывоза или постоматы, то нужно указать полные сведения о их расположении, режиме работы и контактах. Хорошо если пункты обозначены не только списком, но и на карте.

Каждый способ доставки должен иметь сведения о его стоимости. Если для доставки используется сторонняя транспортная компания, то не следует отправлять пользователя на сайт ТК, чтобы узнать расценки — это отпугнет потенциального покупателя. Коммерческий сайт должен указывать тарифы на доставку транспортными компаниями на своей странице доставки и оплаты.

Если стоимость доставки зависит не только от пункта назначения, но и от дополнительных параметров, таких как вес, габариты посылки, то иногда на странице доставки размещают калькулятор доставки для точного расчета стоимости.

Также крайне важно, чтобы стоимость доставки была прозрачной. Более 70% пользователей отказываются от заказа из-за того, что на этапе его оформления обнаруживаются дополнительные платежи.

Как и другие разделы сайта, текст страницы оплаты и доставки должен быть структурирован. Используйте подзаголовки, таблицы, схемы и карты для иллюстрации направлений доставки и тарифов.

Если при определенных условиях сайт предлагает бесплатную доставку, то нужно отдельно указать это не только в соответствующем разделе, но и на главной странице. Бесплатная доставка привлекает покупателей и заказчиков и стимулирует к покупке.

Разработка SEO-сайтов с пожизненной гарантиейСоздаем невероятные SEO-сайты, оптимизированные по 69 параметрам уже на этапе разработки

Информация об оплате

Сведения об оплате также является обязательной информацией на коммерческом сайте. Необходимо перечислить все возможные способы оплаты. Чем больше — тем лучше.

Банковская карта
Перевод на расчетный счет
Терминалы оплаты
Наложенный платеж
Электронные деньги
Наличный расчет

Для наглядности и структурирования текста способы оплаты можно обозначить иконками.

Если сайт принимает онлайн-платежи, то нужно дополнительно прописать способы их защиты, так как безопасность оплаты в интернете — это один из аспектов, который часто волнует пользователей.

Если интернет-магазин предоставляет рассрочку, то нужно указать ее условия.