Правильная настройка страницы 404

Когда страница сайта, на которую перешел пользователь сайта, больше не существует, то это называется ошибкой 404. Пользователь при этом видит специальную страницу, которая его об этой ошибке оповещает. Она называется страницей 404.

Код страницы 404 расшифровывается как «не найдено». Ошибка возникает, когда страница была удалена или перенесена, когда в ссылке на страницу или файл неправильно прописано название файла или алиас страницы. Это самая распространенная ошибка в интернете.

Самые частые причины возникновения ошибки 404:
• изменился адрес страницы
• ссылка неправильно прописана
• неправильно введен адрес сайта в поисковой строке брауера
• страница или файл удалены

Например, у вас на сайте был раздел «Новости», на который вела ссылка /news.html. Вы решили поменять алиас раздела на "novosti", а ссылку при этом оставили такой же. В этом случае пользователь, перейдя по ней, попадет на страницу 404.

Как создать страницу 404

Если сайт работает на CMS (Joomla, Wordpress, UMI и др.), то такая страница создается по умолчанию.

Если же сайт разрабатывается с нуля, то порядок действий такой:
• Сначала нужно создать файл .htaccess
• В файле нужно прописать следующую строку: ErrorDocument 404 /имястраницы.html
• Потом файл .htaccess нужно добавить в корневой каталог сайта.
• В конце нужно настроить страницу 404

Правила настройки страницы 404

Остановимся на том, что страница 404 уже создана и лежит в корне сайта. Следующий этап — ее оформление.

Рекомендуется придерживаться следующих правил:

1 Оформление страницы не должно отличаться от дизайна сайта в целом, включая шрифт, цвета и т.д.

2На странице должны быть размещены ссылки на главную страницу и меню, чтобы пользователь мог легко сориентироваться и вернуться на сайт. В противном случае посетитель может просто закрыть сайт.

3Должно содержаться короткое пояснение, почему посетитель попал на 404. Например, такое: «К сожалению, эта страница недоступна. Возможно, вы воспользовались недействительной ссылкой или страница была удалена».

4 Предложите посетителю сайта варианты дальнейших действий. Человек не нашел что искал и попал на страницу с ошибкой 404. Что ему делать дальше? Предоставьте ему несколько вариантов. Например, можно предложить найти нужную информацию через строку поиска, перейти на главную страницу, или на один из популярных материалов сайта. Можно разместить небольшую карту сайта.

Текст на странице 404 может быть чисто информативным и лаконичным, а можно добавить к нему немного юмора — он немного сгладит негатив от ошибки.

Пример страницы 404 на нашем сайте:

Оформление у страницы 404 можно оставить минималистичным, а можно проявить творческий подход. Креативная 404-я повышает шансы того, что пользователь останется на сайте. Но при этом нужно стараться оставить страницу понятной и удобной, ведь главная задача ее — объяснить пользователю, что случилось, и помочь найти нужную информацию.

Есть ли вред от 404 ошибки?

Когда пользователь попадает на несуществующую страницу, то чаще всего быстро закрывает страницу, или переходит назад, или на главную страницу. Поисковые системы истолковывают быстрый уход со страницы как негативный поведенческий фактор, а он в свою очередь учитывается при ранжировании сайта.

Частое появление 404 страницы расценивает Яндексом и Гуглом как плохой сигнал о падающем качестве сайта, поэтому важно предупреждать ошибки 404. Для этого надо отследить и удалить все нерабочие ссылки с сайта.

Отследить битые ссылки можно с помощью:
• Сервисы Вебмастер и Метрика на Яндексе
• Сервисы Search Console и Google Analytics
• Виджеты встроенные в CMS